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傳承·傳播·引領 〡康刻爾“螢火蟲計劃”:一心堂連鎖藥房糖尿病專員培訓圓滿結業
- 分類:公司新聞
- 作者:
- 來源:
- 發布時間:2021-01-18 08:25
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【概要描述】1月14日上午,康刻爾制藥攜手一心堂連鎖藥房共同打造的“螢火蟲計劃”糖尿病專員特訓營圓滿結業,來自一心堂30余名慢病專員通過兩個月的糖尿病基礎知識和實操課程學習,全部順利通過考核,頒獎典禮在康刻爾大樓舉行。???△頒獎典禮現場 為什么會開啟“螢火蟲計劃”,為什么選擇打造糖尿病專員,有什么樣的初心和夢想……典禮上,康刻爾學術人員對康刻爾企業理念、企業文化等方面進行了詳細分享。???△康刻爾學術經理
傳承·傳播·引領 〡康刻爾“螢火蟲計劃”:一心堂連鎖藥房糖尿病專員培訓圓滿結業
【概要描述】1月14日上午,康刻爾制藥攜手一心堂連鎖藥房共同打造的“螢火蟲計劃”糖尿病專員特訓營圓滿結業,來自一心堂30余名慢病專員通過兩個月的糖尿病基礎知識和實操課程學習,全部順利通過考核,頒獎典禮在康刻爾大樓舉行。???△頒獎典禮現場 為什么會開啟“螢火蟲計劃”,為什么選擇打造糖尿病專員,有什么樣的初心和夢想……典禮上,康刻爾學術人員對康刻爾企業理念、企業文化等方面進行了詳細分享。???△康刻爾學術經理
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1月14日上午,康刻爾制藥攜手一心堂連鎖藥房共同打造的“螢火蟲計劃”糖尿病專員特訓營圓滿結業,來自一心堂30余名慢病專員通過兩個月的糖尿病基礎知識和實操課程學習,全部順利通過考核,頒獎典禮在康刻爾大樓舉行。

△頒獎典禮現場
為什么會開啟“螢火蟲計劃”,為什么選擇打造糖尿病專員,有什么樣的初心和夢想……典禮上,康刻爾學術人員對康刻爾企業理念、企業文化等方面進行了詳細分享。

△康刻爾學術經理徐濤分享
康刻爾深耕糖尿病領域二十余年,一直致力于成為糖尿病患者的健康使者,這一點與一心堂連鎖藥店打造糖尿病慢病服務不謀而合,“螢火蟲計劃”應運而生。雙方通力合作做好專員糖尿病培訓,打造糖尿病服務專業人才梯隊。
如何才能服務好糖尿病顧客,這就需要連鎖藥店服務人員具備專業的藥事服務能力及患者的長期管理能力,店員培訓的重要性不言而喻。
典禮上,眾學員學有所成,提問環節,大家信心滿滿,積極主動,還進行角色演練。尤其從演練現場可以看出,糖尿病專員深入了解糖尿病指標、知識及其對糖尿病的管理至關重要。

△現場角色扮演及問答
通過理論和實踐的雙重考核,有10名學員憑借堅實的專業知識、優秀的門店服務表現,獲得“螢火蟲計劃”優秀學員的嘉獎。




△嘉獎優秀學員
“專業的知識、服務和良好的產品是需要大家共同去傳承、去傳播、去引領,星星之火可以燎原,不要忽視個人的力量,在座的一心堂伙伴們,你們會變成健康的傳承者?!敝貞c鴻翔一心堂藥業有限公司總經理何孔明如是說。
何孔明寄語學員們能學以致用,讓自己的工作事半功倍,讓更多糖尿病患者受益。

△重慶鴻翔一心堂藥業有限公司總經理何孔明
不折不扣的堅持學習兩個月,“螢火蟲計劃”特訓營不僅是學員們自己本身的需求更是學員對家人的愛護,以及對糖尿病患者的愛護。
康刻爾董事長陳用芳分享了自己和周邊糖友的小故事,從傾聽糖友的擔心、不安到為他釋放壓力、安慰心靈,從糖友血糖控制不達標到幫助他血糖達標,從糖友的抵抗、不信任到他每天早上的親切問候……溫暖明亮,讓大家感慨良多,期待學員們從自身出發,傳遞星星之火,帶動更多小伙伴學習進步,以真誠的關懷和服務來滿足顧客的健康需求。

△康刻爾董事長陳用芳
典禮結束后,康刻爾和一心堂的伙伴們還一起在康刻爾園區里采摘糖友們捐贈的“多多季”水果,橘子鮮紅透亮,果香四溢,大家相互分享著、傳遞著,帶著糖友們的美好期盼,愿攜手一起為更多患者提供更專業、更優質、更貼心的服務和管理,為他們帶去真正的健康和幸福。

康刻爾營銷中心執行總經理王亞力、市場部總監喻治中、KA事業部總監包玉峰等參加本次頒獎典禮。


文案/美編:陶冬霞
攝影:譚立
審核:熊健

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